콘텐츠 운영 원칙

1. 사용자 문제를 먼저 정의합니다

검색 유입을 위한 키워드 수집보다 독자가 실제로 해결하려는 문제를 먼저 정합니다. 같은 구조를 주제만 바꿔 반복하지 않으며, 기존 글과 해결 과정이 겹치면 새 글을 만들기보다 기존 글을 수정하거나 통합합니다.

2. 공식 확인처를 표시합니다

금융·통신·주거·공공서비스 정보는 관계 기관, 협회, 공공 서비스의 공개 안내를 우선 확인합니다. 현재 공개하는 핵심 가이드에는 글 하단에 공식 확인처와 최종 검토일을 표시합니다. 공식 원문을 확인할 수 없는 금액·기한·자격요건은 단정적으로 쓰지 않습니다.

3. 자동화와 AI의 역할을 제한합니다

자동화 또는 AI 도구는 자료 분류, 목차 구성, 표현 교정에 보조적으로 사용될 수 있습니다. 도구가 만든 문장을 그대로 대량 게시하지 않으며, 출처가 없는 사실을 추가하거나 서로 다른 제도에 같은 면책 문단을 반복하는 방식은 사용하지 않습니다. 공개 전에는 주제 적합성, 공식 링크, 과장 표현, 깨진 링크를 다시 점검합니다.

4. 금융 정보의 한계를 분명히 합니다

Softlife는 금융회사나 전문 자문기관이 아닙니다. 글은 일반 정보이며 개인의 계약 체결, 대출, 투자, 세금, 법률 판단을 대신하지 않습니다. 개인 조건과 약관에 따라 결과가 달라질 수 있으므로 중요한 결정 전에는 공식기관 또는 자격 있는 전문가의 확인이 필요합니다.

5. 수정·통합·비공개 원칙

  • 공식 링크가 사라지거나 기준이 달라지면 검토일과 본문을 수정합니다.
  • 독립적인 가치가 부족하거나 다른 글과 크게 겹치면 통합 또는 비공개 처리합니다.
  • 사실 오류가 확인되면 정정하고, 중대한 오류는 변경 사실을 본문에 표시합니다.
  • 오래된 정책·지원금 글은 현재성이 확인되지 않으면 공개 상태를 유지하지 않습니다.

6. 광고와 편집 판단을 분리합니다

광고 또는 제휴 여부는 글의 선정과 평가에 영향을 주지 않습니다. 유료 관계가 있는 콘텐츠는 그 사실을 명확하게 표시하며, 현재 Softlife의 핵심 가이드는 특정 상품 가입을 권유하지 않습니다.

7. 글별 검증 기록을 남깁니다

공개 글마다 주제에 맞는 검증 범위를 별도로 표시합니다. 단순히 ‘공식기관에서 확인하세요’라고 끝내지 않고, 이번 검토에서 확인한 절차·위험·판단 기준과 이용자가 자신의 계약·상품·지역에 따라 다시 확인해야 할 항목을 구분합니다.

  • 금액·기한·수수료·자격은 적용 조건과 기준 시점을 확인합니다.
  • 기관이나 상품마다 달라지는 내용은 하나의 규칙처럼 단정하지 않습니다.
  • 계산 사례는 가정을 표시하고 개인에게 그대로 적용되는 결과처럼 표현하지 않습니다.
  • 저자·검토일·공식 확인처·정정 경로가 공개 화면에서 연결되는지 확인합니다.
  • 사실을 확인하지 못한 항목은 삭제하거나 독자가 확인할 질문의 형태로 바꿉니다.

최종 업데이트: 2026년 9월 8일